relative aux équipements et systèmes en toute sécurité.
à réaliser et consulter l'historique des interventions passées.
réel des équipements en permettant l'évaluation des interventions éventuelles.
au cloud 24 heures sur 24, grâce à une tablette prête à l'emploi.
démarrage, recensement du système sans intervention spécifique, etc...
La plate-forme assiste le service d'assistance technique dans la GESTION des interventions ordinaires et extraordinaires de maintenance et d'assistance sur appel ou de surveillance des installations.
La plate-forme ON CLOUD permet aux opérateurs d'accéder à l'information en mouvement grâce aux tablettes fournies prêtes à l'emploi, tandis que le siège social gère les données en ligne en toute sécurité grâce à un système de cryptage des informations et de sauvegarde automatique.
L'accès à l'information est géré selon une hiérarchie d'utilisateurs personnalisable et modulable en fonction des différents besoins.
En comparaison avec une gestion conventionnelle des interventions, cette plateforme permet la gestion des informations relatives aux équipements des différentes installations, en les organisant de manière précise et utile, en facilitant le stockage et la recherche future pour l'utilisateur. Les documents techniques et de sûreté des centrales seront gérés, mais aussi les documents administratifs, la liste des interventions effectuées et le calendrier de celles prévues pour la maintenance courante. Cet outil, aussi par l'insertion d'images, fournit en temps réel l'état de l'installation en suggérant toute optimisation et mise à jour.
Différents types d'intervention sont gérés dans un seul instrument : la mise en route d'une nouvelle installation, le recensement dans le registre possible aussi avec une intervention de maintenance qui peut être ordinaire et programmée par un calendrier ou extraordinaire sur demande d'échec.
reçoit un appel pour programmer une intervention du client final, du technicien ou automatiquement détectée par le système.
d'intervention sont insérées dans l'application et envoyées au CLOUD où elles sont stockées pour une gestion future pratique et organisée.
reçoit tous les détails nécessaires pour effectuer la maintenance directement sur son appareil à travers lequel il peut accéder aux spécifications techniques du système, à l'historique des interventions effectuées sur celui-ci et à de nombreuses autres informations utiles.
Toujours à travers le tablette fournie, une fois l'intervention terminée, le technicien peut fermer le rapport reçu.
reçoit la documentation produite, qui est aussi envoyée au client, il peut alors vérifier ce qui a été fait par les techniciens et procéder aux dernières opérations administratives telles que les soumissions et les factures.